Kontakta Oss
Har du frågor kring ditt barns utveckling?
Kontakta Brainybox för att få hjälp med våra lekboxar och hur vi kan stödja ditt barns utveckling.
Vanliga frågor
När får jag min box?
Har man precis börjat sitt medlemskap kommer det betyda fördröjning av första leverans. Anledningar kan vara följande:
- Tidskrävande process för åldersanpassade leksaker.
- Tidskrävande process att placera medlemskapet i rätt ordning.
- Barnet har få dagar kvar till att nå nästa uppgradering.
- Det är viktigt att leksakerna används minst i 4 veckor för optimal effekt.
För övrigt kommer de nästkommande paket att levereras med +(–) 3 dagar varannan månad.
Hur avslutar jag min prenumeration?
Vill man avsluta sitt prenumeration kan man skicka mail till info@brainybox.se
Har ni gratis frakt?
Frakten är alltid gratis. Om du behöver returnera en produkt, står kunden för returkostnaden.
Vad gör jag om jag har andra frågor?
Vid övriga frågor eller feedback, tveka inte att maila oss på info@brainybox.se